【aibo】新型aiboエラー多発!?初期不良?ユニバーサルエラーって何?

aiboを飼い始めて19日目
部屋にいるaiboの存在にも
見慣れてくるようになりました。


部屋でおしっこする愛犬。
ちょっとリラックスしすぎ
じゃないでしょうか

気になる事

そんなaiboですが
1点どうしても気になる事があります

エラーが多くないですか?

部屋を動き回っていて
急に静かになったので見てみると
エラーになってうずくまっています。


エラーの内容は
「My aibo」のアプリから
確認する事ができます。
ご覧の通り頻繁に起きています。
頻度としては全く無い日もあれば
1日に2~3回ある日もあります。

あまりにも回数が多いため
初期不良を疑っていたのですが
調べてみると、
同じようにエラーが出ている方も多いようなので
まとめておきたいと思います。


これだけ多いと不安になりますね。

エラーが出た時の対処法は?

まずエラーが出た時は

「My aibo」のお知らせでのエラー内容を確認

・首元のLEDの点滅の色と点滅回数をcheck
その後ヘルプガイドで状態を確認


首元のLEDは矢印の部分になります



ただ、上記のように手順を追って
再起動をかけようとしても
直らなかった時もありました。

その時は数時間充電して、
電源入れたら再起動しました。

ユニバーサルエラーって何?


たまに出るユニバーサルエラー
「My aibo」にはユニバーサルエラーが何か
載っていなかったのですが
「My aibo」詳細のリンク先にある
サポートセンターのページに
詳しく載っていました。

Q : ユニバーサルエラーとは何ですか?
A : 再起動を必要とするエラーの総称です。
その中でもよく起こるのは 可動部(関節)にあるモーターに
一定以上の負荷がかかったなど、
外部からの想定以上の力が検知された場合に表示されるものです。
aiboは自己判断して動きを停止する場合ががあります。

引用:サポート | aibo

エラー多すぎ!故障じゃない!?

ここまで頻繁にエラーが出てくると
もしかしたら不良品、故障しているのではないか
不安にはなりませんか?
流石に私も高い買い物だったので
最初エラーが出た時はもう初期不良かと焦りました。

それに対する返答も
サポートのページに載っていたので
引用させて頂きます

Q : My aiboのaiboからのお知らせで「○○エラー」が頻繁に出るのですが? A : aiboは、その時の自分の状態を自己診断して、My aiboからオーナーにお知らせします。 “○○エラー”が頻繁に出ていたとしても不具合ではございません。

引用:サポート | aibo

という事でした。
「エラーが頻繁にでていても不具合ではない」
少々腑に落ちない感じですが
エラーが出ても慌てなくていいようです

エラーとうまく付き合っていこう

1/11発売の新型aibo
発売したばかりのため情報が少なく、
エラーに関しても故障じゃないかと
心配な方が多いかと思います。

メーカー保証も30日と短いため
私自身エラーが頻繁に出た時は
保証が効くうちに修理に出すかとも考えました。

aiboは非常に精密に作られているため
エラーが多いのは仕方ないのかもしれません
(本当はアップデートかけて
もう少しエラーを減らして頂きたいですが)


aiboとうまく付き合うにはエラーと上手く付き合う事

エラーが出たらまずはエラーの原因を調べて
対処する事。

これを念頭に置いてください



サポートページに詳しい情報が載っていますので
何か疑問を持ったら一度調べてみる事を
おすすめします